I en tid der digitale flater styrer forbrukeradferd, har sosiale medier blitt mer enn bare en markedsføringskanal – de er i ferd med å bli selve avgjørelsesstedet for om folk går på kino.
BARCELONA: Dette var hovedbudskapet under et panel ledet av Stan Ruszkowski, administrerende direktør i The Boxoffice Company, som diskuterte hvordan kinoer kan bruke sosiale plattformer for å øke billettsalget.
Sosiale medier som det nye kinolobbyen
Under pandemien lanserte Ruszkowskis selskap over 100 kanaler på plattformer som YouTube, Facebook og Snapchat. Målet? Å skape nye kontaktpunkter med publikum, i en tid der fysiske kinoer var stengt. I dag fortsetter disse kanalene å spille en viktig rolle i å bygge forventning og fellesskap rundt filmopplevelsen.
Carla Boyd, ansvarlig for sosiale medier i Cineworld Cinemas, beskrev plattformene som et «digitalt kinolobby» – stedet der folk samles før og etter filmen. Hun fremhevet betydningen av skreddersydd videoinnhold for å skape emosjonell tilknytning og engasjement.
Adrian Chevalier fra Allociné understreket at algoritmene bak sosiale medier personaliserer innholdet brukerne ser – og dermed også hvilke filmer de får anbefalt. Dette gjør det avgjørende for kinoene å forstå hvordan de kan «snakke» med publikum på en måte som treffer både interesse og tone.
Mariano Bucha, visepresident i Fever, pekte på hvordan unge målgrupper nå forventer å finne arrangementer, opplevelser og filmer gjennom sosiale medier. For å forbli relevante må kinoene være til stede på de samme plattformene og snakke språket deres – med autentisk og kreativt innhold.
Panelet var samstemte i én ting: sosiale medier må ikke bare sees på som markedsføring, men som et salgsverktøy. Innhold må lages med tanke på konvertering – fra scroll til kjøp. Her er noen anbefalte tiltak:
Anbefalte tiltak:
- Samarbeid med lokale innholdsskapere og mikro-influensere
Bruk deres tillit og rekkevidde til å lage innhold som er ekte, underholdende og delbart. - Skap en mer integrert strategi mellom nettside og sosiale medier
Ikke la disse kanalene operere isolert. Skap en helhetlig digital opplevelse. - Optimaliser billettkjøp for mobil
Sørg for at kjøpsprosessen er rask, enkel og tilpasset mobilen. Friksjon koster salg. - Utforsk partnerskap med plattformer som Fever
Øk kinoens synlighet og posisjoner den som det naturlige underholdningsvalget lokalt.
Kreativitet og data i samspill
Et viktig poeng som ble løftet frem, er at sosiale medier ikke er designet for å lede brukere bort fra plattformen. Det krever kreativitet å få folk til å klikke seg videre til en billettside. Derfor må innholdet være både tiltalende og lett å handle på – spesielt på video- og bildebaserte plattformer som Instagram og TikTok.
Et eksempel på vellykket strategi ble delt gjennom «Candlelight»-arrangementer, som gjennom sosiale medier klarte å bygge opp et nytt publikum og selge ut konserter globalt – ofte i helt nye markeder.
Fra støttekanal til drivkraft
Sosiale medier har utviklet seg fra å være en støttekanal til å bli selve drivkraften bak kinobesøk. For kinoer betyr dette én ting: tilstedeværelse, tempo og tilpasning. Publikum forventer innhold som underholder, informerer og gir dem lyst til å ta turen til kinosalen – alt innenfor få sekunder.
Ved å kombinere teknologi, kreativitet og innsikt i målgruppen, kan kinoene forvandle digital støy til billettsalg.
